1. Správce a zpracovatel osobních údajů

Správce osobních údajů: Ligaco IT, s.r.o.
IČO: 09477047
Sídlo: Labská 248/11, 625 00 Brno
E-mail: info@gostar.cz

dále jen „Správce“.

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Registrační a kontaktní údaje

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo

Fakturační a smluvní údaje

• Fakturační adresa
• Platební a účetní údaje

Údaje související s poskytováním služby

• Rezervace a realizace jízd
• Místo nástupu a výstupu
• Čas objednání a realizace služby
• Cena služby

Lokalizační údaje

• Geolokační údaje nezbytné pro zajištění přepravy (pouze po dobu poskytování služby)

Technické údaje

• IP adresa
• Informace o zařízení a aplikaci
• Provozní a bezpečnostní logy aplikace

3. Účel zpracování a právní základ

Osobní údaje zpracováváme zejména za těmito účely:

• Poskytování a správa služeb aplikace GoStar
  Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
• Zajištění bezpečného provozu aplikace
  Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)
• Interní analýza a zlepšování služeb
  Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)
• Plnění zákonných povinností (zejména účetních a daňových)
  Právní základ: plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)

4. Doba uchovávání údajů

• Registrační a kontaktní údaje: po dobu trvání uživatelského účtu + 3 roky
• Údaje o jízdách a fakturační údaje: 5 let dle právních předpisů
• Lokalizační údaje: pouze po dobu nezbytnou k realizaci přepravy
• Technické a bezpečnostní logy: maximálně 12 měsíců

5. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze:

• Autorizovaným zaměstnancům a spolupracovníkům Správce
• Poskytovatelům IT a hostingových služeb (na základě smlouvy o zpracování)
• Orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon

Údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo EU.

6. Vaše práva

V souladu s GDPR máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům
• na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“)
• na omezení zpracování
• na přenositelnost údajů
• vznést námitku proti zpracování
• kdykoliv odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu

7. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal odpovídající technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, zejména:

• omezený přístup pouze pro oprávněné osoby
• šifrování citlivých údajů
• pravidelné zálohování dat
• monitoring bezpečnostních incidentů

8. Cookies a analytické nástroje

• Aplikace aktuálně nepoužívá marketingové cookies
• Technické nástroje slouží výhradně k zajištění funkčnosti a výkonu aplikace
• Analytická data jsou zpracovávána pouze v agregované podobě

9. Kontakt a stížnosti

Pro uplatnění vašich práv nebo jakékoliv dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na:

E-mail: info@gostar.cz

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz